01.高铁乘务员有什么要求？

外貌要求:原则上，一线女性高铁乘务员身高应在163 cm-172 cm，外貌端庄秀气，有一定亲和力；原则上，一线男性高铁乘务员身高应在175cm-180 cm，五官端正。如遇特殊情况，需经公司领导批准后方可引进。专业或技能水平经考核合格，具有独立工作的能力。

无行政记过或其他严重处罚，无犯罪记录。认同HNA的企业文化，对HNA的事业有强烈的信心；诚信、乐观、务实创新、团结协作、服务意识强；道德修养高，遵纪守法。一般来说，乘客的年龄不超过20岁。一线高铁乘务员至少中专学历(含高中)。身体健康，符合其专业岗位的身体要求。

02、高铁乘务人员专业知识和能力。

1.热爱祖国，有理想有强烈的事业心和责任感，有理论联系实际的精神，求实创新，勤俭节约，团结协作，具有良好的思想品德、社会公德和职业道德；2、了解体育基础知识，初步掌握体育锻炼的基本技能，形成科学体育锻炼的习惯，身体健康；3.具有扎实的自然科学基础，良好的人文社会科学素质，较强的语言文字表达和人际交往能力；4.掌握必要的公共文化基础理论，具有一定的通用外语和专业外语应用能力；5，掌握高铁乘务基础理论知识和专业知识，具备从事高铁服务行业(领域)实际工作的服务能力和基本技能；6，掌握城市轨道交通各种基本设备的使用和基本的轨道交通乘客服务和礼仪；03.学高铁乘务专业应该联系谁？

电话:见右边在线客服办公室。